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楽天モバイル「Rakuten BIG s」の不具合や修正パッチなどのソフトウェアアップデート情報

2023/04/11
16:11

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Rakuten Mobile、Yulong Computer Telecommunication Scientific製スマートフォン「Rakuten BIG s」の（問題改善/修正、機能改善、機能追加、セキュリティ更新、OSアップデート）最新ソフトウェアアップデート情報（更新日：2023年4月11日から配信）

楽天モバイルは、同社が販売するスマートフォン『Rakuten BIG s』のソフトウェアアップデートを実施することを公式Webサイトにて発表しました。

【ソフトウェアアップデートについて】

・製品名
・更新内容
・更新開始日
・更新手順
・ビルド番号
・OSアップデートについて
・注意事項
・アップデート出来ない場合
・過去のアップデート情報

【製品名】

■製品名（型番）
・Rakuten BIG s

■製品イメージ

0012_Rakuten BIG s_imgA

【更新内容】

・より快適に利用できるよう改善
・セキュリティの向上

※その他のアップデート情報は「過去のアップデート情報」をご覧下さい。

【更新開始日】

・2023年4月11日から順次開始

【更新手順】

・ホーム画面で『設定』⇒『システム』⇒『詳細設定』⇒『システムアップデート』⇒『ダウンロードとインストール』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで更新可能。

【ビルド番号】

■適用される最新ビルド番号（バージョン）
・ビルド番号：3917JR.230318.0S

【OSアップデートについて】

・OSアップデート後、古いOSバージョン向けのアプリケーションは正常に動作しないことがあります。安心安全の状態でスマートフォンやタブレットなどを利用するために、OSアップデート後は速やかに各種アプリケーションの更新も行いましょう。

【注意事項】

・モバイルデータ通信を利用したソフトウェア更新は、通信費がかかること含み下さい。またソフトウェアの更新の実施は電波状態（モバイルネットワーク／Wi-Fi接続）の安定した環境で行いましょう。電波状態が安定しない状態ではアップデートが中断してしまうこともあります。

・ソフトウェアのアップデート前に本端末を十分に充電した状態でアップデートを実施しましょう。電池残量が少ない状態で更新を行った場合は電池切れになる可能性があり、故障の原因となる場合があるので注意しましょう。

・端末の状態によっては、保存されているデータが破損や消失する可能性があります。万が一の対策としてOSアップデート前に端末内のデータをバックアップして置くことをお勧め致します。また、アップデートに伴うデータの破損や消失は、あくまで自己責任であることを含みおき下さい。

・ソフトウェアのアップデート適用中は、発信および着信を含めて各機能が利用できません。更に緊急通報（110番、118番、119番）も利用することもできませんので注意しましょう。

・アップデート実施前に、全てのアプリを終了してください。インストール中は、すべてのキー操作が無効となるため途中でアップデートを中止することは出来ません。また、アップデート中は各種通信機能およびその他の機能を利用できません。

・アップデートの所要時間は端末の状態やデータ量等に応じて異なります。通常動作の状態に戻るまでは電源を切らないようにしましょう。

【アップデート出来ない場合】

※アップデートが実施出来ないまたは適用されない場合は下記のことを確認しましょう。当該端末が下記のような状態である場合はソフトウェアアップデートの実施および適用はできません。

・機内モードに設定している状態
・圏外が表示されている状態、またはWi-Fiに接続されていない状態
・日付と時刻が正しく設定されていない（特に日時が大幅にズレている）状態
・端末内のバッテリが充分に充電されておらず電池残量が少ない又は無い状態
・端末内のソフトウェアを不正に改変している状態
・端末内のストレージにアップデートに必要な空き容量が残っていない状態

【過去のアップデート情報】

※下記、過去のアップデート情報は2021年11月5日以降からソフトウェアアップデートの配信を開始した情報です。それ以前の情報については、該当する携帯会社やメーカーまたは当サイトに掲載されている過去の記事にてご確認下さい。

■日付；2023年1月18日に情報配信
・より快適に利用できるよう改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：3917JR.221213.1S

■日付；2022年6月15日に情報配信
・より快適に利用できるよう改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：3917JR.220508.0S

■日付；2021年11月5日に情報配信
・より快適に利用できるよう改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：3917JR.211014.1S